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        林肯品牌與滴滴豪華車戰略合作啟動 攜林肯大陸Continental開啟美式豪華旗艦出行體驗

         

        【中國上海,2020年5月19日】萬物生長的夏日如期而至,人們出行的步伐也隨著日常生活的恢復而變得輕快和頻繁。在這個充滿希望和朝氣的季節,林肯與滴滴旗下高端出行品牌滴滴豪華車展開戰略合作。即日起,北京、杭州的用戶可通過滴滴豪華車,率先體驗到純進口傳世旗艦豪華轎車林肯大陸Continental尊雅版車型的總裁級接駕禮遇,并暢享 “林肯之道”的尊崇服務。除了車型接入,林肯品牌與滴滴豪華車還將探索更多其它服務合作,將林肯品牌享譽中外的“林肯之道”與滴滴豪華車的“極致可靠、專屬服務、創新體驗”價值理念相結合,林肯用戶體驗團隊及智能出行團隊攜手合作,在高端移動出行上持續創新,帶來卓越的客戶體驗。

         

         

        本次合作的開啟,不僅為更多消費者在不同出行場景下體驗到林肯旗艦車型和“林肯之道”服務創造了豐富機會,也是“林肯移動出行”探索新合作模式與新業務模式的成果展現。

         

         

        旗艦座駕,重新定義移動出行制高點

        目前,北京與杭州兩座城市的滴滴豪華車用戶,可率先體驗林肯大陸Continental尊雅版車型,用戶即日起可通過滴滴出行APP內的豪華車頁面輕松開啟美式豪華旗艦出行巔峰體驗。不久,林肯還將正式在第三座城市成都上線該服務。

         

         

        作為此次納入滴滴豪華車的新車型選擇,擁有著80余年歷史的林肯大陸Continental沿襲著林肯品牌的精髓,不僅曾被著名建筑師弗蘭克·賴特譽為“世界上最美的汽車”,更成為多位美國總統的專屬用車,以及諸多政商名流、社會精英的首選座駕。

        林肯大陸Continental擁有超過5.1米的修長車身以及接近3米的豪邁軸距,當用戶置身總裁級的敞闊空間,林肯出眾的整車靜謐工程,將帶給用戶遠離喧囂的寧靜體驗。前排貴賓可尊享帶有加熱、通風功能的10向電動調節座椅;后排貴賓除可以體驗到敞闊空間之外,后排座椅加熱通風、后排座椅椅背電動調節、后排隱私玻璃、后擋風電動遮陽簾等獨享配置,更令乘坐體驗倍添尊崇;當用戶步入林肯大陸Continental的那一刻,無論選擇何處落座,均可盡享舒適行程。

         

         

        同時,林肯大陸Continental尊雅版車型搭載巡航控制、倒車影像系統、前/后駐車距離警示系統、SOS碰撞后警示系統等豐富安全科技,安全氣囊以及后排氣囊式安全帶進一步為用戶安全加持,安享無憂出行。

         

         

        此外,為慶祝全新林肯領航員Navigator L長軸版5月18日正式上市,以及“林肯汽車×滴滴豪華車”服務5月19日正式上線,林肯品牌專程在5月19日-21日推出“林肯領航員”限時“夢想座駕”體驗活動:用戶在北京、杭州、廣州三城使用滴滴豪華車服務,選擇包括林肯大陸Continental在內的任意豪華車型,均有機會得到“接駕升級”服務,前來接駕的車型將驚喜升級為全尺寸美式豪華旗艦SUV——林肯領航員Navigator。

         

         

        至高標準,隨心暢享定制化巔峰體驗

        特別值得一提的是,用戶可以輕松體驗久負盛名的“林肯之道”尊崇服務。為了在移動出行領域實現卓越的客戶體驗,林肯與滴滴豪華車采用了雙平臺高標準的司務員培訓計劃,讓所有林肯大陸Continental的司務員都得到業內最高標準的職業素養培訓,展現“林肯之道”客戶服務理念的精髓。

         

         

        滴滴豪華車司務員秉承千里挑一的高篩選及嚴格培訓標準,堪稱業界高端出行服務領帥。此次“林肯學院”通過場景式教學模式,讓司務員親身感受林肯產品和客戶需求。經過“林肯學院”與滴滴豪華車雙重培訓的司務員,不僅著裝整齊劃一、佩戴林肯品牌徽章,駕駛風格更是穩重謹慎,在嚴格遵守安全法規的同時,聆聽用戶的所需所想、珍視用戶的分秒時間、為行程中的每一細節考慮周到。

        每一輛林肯大陸Continental滴滴豪華車均采用了優雅的車內環境布置,用戶可免費享用進口飲品、古典音樂及雅致綠植觀賞,車內放有林肯歡迎卡,用戶可通過隨附的二維碼了解林肯,讓林肯與用戶的聯系不止于單次的行程。

         

         

        此外,用戶還能體驗到林肯提供的獨特香薰,讓氣味也成為定制化出行體驗的一部分。林肯品牌香薰專為林肯汽車量身定制,充滿魅力的自然香氣,為不凡旅途增添記憶度與儀式感。

         

         

        創新探索,體驗式營銷賦能客戶價值

        本次強強聯合的深度合作方式,為林肯品牌帶來了一個具備戰略意義的豪華車體驗式營銷案例,更為豪華品牌廠商與移動出行平臺的深度合作探索出一條全新的發展之路。

        了解千遍,不如親身體驗。林肯大陸Continental這款曾經只有總統專享的頂級豪華旗艦座駕,主動擁抱了新時代的移動出行平臺,創造機會讓更多擁有豪華車購買需求的潛在消費者,在完全真實的出行需求和出行場景中,親身體驗林肯車型,讓林肯汽車的強大產品力與“林肯之道”的卓越客戶體驗真正深入人心,同時也增加了林肯車型在核心城市的曝光度,讓更多潛客親眼目睹產品在真實使用場景中的風范。

        林肯長期致力于為中國消費者提供卓越的美式頂級豪華出行服務。疫情期間,林肯汽車在中國市場推出了上門取送車等專業貼心的服務,進一步細化了“林肯之道在路上”理念在特殊場景中的創新實踐。

        未來,林肯將秉持“林肯之道”的理念,持續為中國消費者帶來高端、愉悅、一體化的客戶體驗。

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